单项选择题
哪一类型的顾客在消费上具有特别的偏好，这种偏好多是由于长期的购买习惯形成的，他们一般不愿意轻易改变原有的习惯，对新产品往往不乐于接受，对推销人员的态度也多半不友好？（）
A.神经质型
B.沉默型
C.顽固型
D.刚强型
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单项选择题
准顾客主要可以分为三类，即潜在顾客、竞争者的顾客、（）。
A.中止交易的顾客
B.现有顾客
C.过去顾客
D.目标顾客 -
判断题
顾客资格审查时，发现顾客没有购买需要会影响成交。 -
判断题
产品功能转化的组合是功能+作用+利益。
