多项选择题
如接受媒体采访时,解释合乎短信复通的条件有:()
A.对于首次发送商业广告类信息的客户可口头承诺不再发送后,申请复通(处理时限72小时)
B.非商业广告:涉嫌赌博、发票,可以前往指定的服务厅签知情书承诺不再发送,可复通一次。
C.所有不良信息二次被停止的情况,均不可复通。
相关考题
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多项选择题
客户想参加“2018年6月存量+10元办理4G套餐优惠(3个月合约)”方案,但需具备哪些要求才能参加?()
A.17年10月1日前入网的无合约客户,具体以MLP目标号码提示为准
B.客户如未实名制需先实名认证
C.客户如未更换USIM卡的,需先更换USIM卡 -
多项选择题
如果原机主为单位客户,且该单位已注销、撤销或者破产,无法提供“原单位相关证明”,则客户提供如下证明可办理过户、销户业务(仅此并限于该两种业务)()
A.已注销的企业单位需出示由东莞市工商行政管理部门出具的注销证明
B.已撤销的机关、事业单位需出示由其上级主管机关出具的有关证明
C.已破产的企业单位需出示由依法成立的财产清算机构出具的有关证明
D.过户到单位客户的同时出示新营业执照与新单位公章,过户到个人的同时出示新机主的居民身份证等个人有效证件;仅办理销户的只需提供注销证明。以上证件均需复印留底,证明效力等同有效证件
E.单位客户无法提供注销证明的,该情况属于客户原因无法提供有效证明,可以要求客户提供原营业执照+公章(失效也可)办理销户业务,其他证明不具有法律效力 -
多项选择题
巡检考核申诉注意事项:()
A.申诉意见有理有据:填写申诉意见,有凭证的请上传图片,有理有据,描述清晰。
B.申诉格式必须统一:直接采用微信号线上申诉。不要发零散的邮件,否则无法汇总处理。
C.申诉机会只有1次:当微信或邮件其中一个端口提交成功,另一端口将不能重复提交,请各店长再三检查确认后,再提交申诉。
D.申诉机会有2次:当微信或邮件其中一个端口提交成功,另一端口想再申诉或者补充时,可以再次提交申诉。
