多项选择题
以下关于行为举止的表述说法错误的有（）。
A、引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上
B、营业场所无客户时修剪指甲
C、与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次
D、接物或递物时用右手
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多项选择题
五笔字型中，汉字字型代码正确的有（）。
A、左右型1
B、上下型2
C、杂合型3
D、包围型4 -
多项选择题
验单是反映（）的重要依据。
A、邮件处理质量
B、督促改进工作
C、判断能力
D、判明责任 -
多项选择题
支局在窗投销号操作时，必需录入（）才能进行销号操作。
A、领取人姓名
B、投单日期
C、证件名称
D、证件号码
