多项选择题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，客户申请办理柜面业务时，银行业金融机构应采取（）等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认，确保根据客户真实意愿办理业务
A.凭证签字
B.语音自助提示
C.屏幕自助显示
D.风险提示
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多项选择题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强柜面业务流程控制，严格落实（）等柜面业务的授权、控制和监督制度。
A.现金收付
B.资金汇划
C.账户资料变更
D.密码挂失与重置以及网上银行开通 -
多项选择题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，风险合规条线作为第二道防线应认真落实（）等职责。
A.业务制度制订、执行、日常检查和持续改进
B.风险监测
C.重点业务风险检查
D.风险事件牵头处置及实施问责 -
多项选择题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，业务管理条线作为第一道防线应承担起风险防控的首要责任，负责（）。
A.相关业务制度的制订、执行、日常检查和持续改进
B.及时收集基层机构业务诉求和风险防范建议
C.动态调整制度、流程、风险控制措施
D.提出修订重要凭证和合同文本等建议
