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单项选择题

下列选项哪个不属于“五要七不准”中的五要()

    A.顾客交流要微笑,要亲切
    B.仪容仪表要规范,要整洁
    C.介绍商品要全面,要专业
    D.客户需求要登记,要反馈

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