单项选择题
（）在技术可行的前提下，从系统功能、目标、要求和费用方面，对系统进行分析和评价，考核其满足程度，借以发现问题，提出改进措施，经过修改后建立或改进物流系统的最优方案，为决策提供科学依据。
A.物流系统分析
B.物流系统评价
C.物流系统规划
D.物流系统整合
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单项选择题
由于受系统内外环境的限制、干扰，不会完全按原来的计划实现，往往使系统的输出未达到预期的目标，所以，需要把“输出”结果返回给“输入”，这称为（）
A.输入
B.输出
C.干扰
D.反馈 -
单项选择题
物流系统本身的转化过程，即从“输入”到“输出”之间所进行的生产、供应、销售、回收、服务等物流业务活动称为（）
A.输入
B.输出
C.处理
D.干扰 -
单项选择题
服务中心学说是有哪位学者提出？（）
A.西泽修
B.鲍尔索克斯
C.彼得·德鲁克
D.马士华
