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单项选择题
《城市供电营业规范化服务标准》中规定，加强供电可靠性管理，确保供电可靠率不低于（）规定标准。
A、国家电网公司
B、省电力公司 -
单项选择题
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，现场服务人员与客户会面时，应（）。
A、热情问候，进行自我介绍
B、主动出示证件，热情问候
C、主动出示证件，并进行自我介绍
D、礼貌热情并善于沟通 -
单项选择题
供电营业人员的基础行为规范要求纪律方面要做到（）。
A、遵守纪律、遵章守法
B、遵章守纪、自我约束
C、遵章守纪、自尊自爱
D、遵章守纪、廉洁自律
