单项选择题
保险销售行为可回溯视听资料质检意见为“问题件”要说明问题原因,将质检发现的问题反馈销售人员进行整改。问题件整改和质检应在()个工作日内完成
A.5
B.10
C.15
D.20
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单项选择题
保险销售行为可回溯视听资料质检时若发现需客户签字非本人签字或发现销售人员存在销售误导情形的,则该件直接为()
A.质检通过
B.质检不通过
C.质检问题件
D.整改 -
单项选择题
保险销售行为可回溯视听资料质检工作由各条线按照职能分工承担相应职责。省级分公司()负责根据质检结果,督导、组织对本辖区渠道不符合质检标准的视听资料进行整改
A.业务管理中心
B.销售部门
C.风险管理部
D.客户服务中心 -
单项选择题
保险销售行为可回溯视听资料由销售渠道负责采集,遵循()的工作原则,确保视听资料()性、()性、()性
A.“谁采集,谁负责”;真实;完整;规范;
B.“谁采集,谁负责”;准确;完整;合法;
C.“销售行为可回溯、重要信息可查询、问题责任可确认”;真实;完整;规范;
D.“销售行为可回溯、重要信息可查询、问题责任可确认”;准确;完整;合法;