单项选择题
护理不良事件分为以下哪些方面（）
a 护理差错
b 护理事故
c 护理并发症
d 护理投诉
e 意外或突发事件
A.abcd
B.acde
C.abde
D.bcde
E.abcde
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单项选择题
护理不良事件发生后情节严重的差错、投诉或病人自杀等突发事件2小时内电话上报护理部，其他不良事件（）小时内上报护理部，护理部及时了解情况，给予处理意见，尽量降低对病人的损害。
A.24
B.24-36
C.36
D.24-48
E.48 -
单项选择题
护理不良事件报告及管理制度中应制定护理投诉和纠纷的接待流程，（）个工作日内给予答复。
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5 -
单项选择题
有关患者身份识别制度和程序说法错误的是（）
A.患者在院期间应被正确识别身份，包括急诊患者和住院患者
B.住院患者均佩戴腕带作为身份识别标志佩戴腕带时填入的识别信息必须由2人核对；若损坏需更新，仍需经2人核对
C.有过敏史者、手术患者、意识模糊不清、危重患者、母婴必须佩戴腕带作为患者身份识别标志
D.医生查房时需核对患者2种以上信息可通过读取腕带信息达到准确快速确认患者、读取患者信息的目的
E.护士在抽血、给药或输血时，必须严格执行三查七对制度，至少同时使用两种患者识别方法，不得以床号作为识别的依据
