多项选择题
在使用服务用语和乘客对话中,禁止使用以下用语()。
A.我们一直都是这么做的
B.对不起,我们这就改进/我们一定尽力做好。
C.人不在,等一会。
D.什么事?
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多项选择题
站台门由()组合而成。
A.滑动门
B.固定门
C.应急门
D.端门
E.人防门 -
多项选择题
开行()货物的工程列车时,施工单位必须派胜任人员全程跟车保障,车站必须派人在站台监督列车运行,发现危及安全时应及时显示停车信号并报告行调。
A.超长
B.超限
C.集重
D.超重 -
多项选择题
站台岗服务要求有哪些?()
A.四到
B.三多
C.三及时
D.四及时
E.四多
