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单项选择题
个案工作者的精神素质包括崇高的社会责任、丰富的人文情怀、稳定的心理状态和（）。
A.完善的知识结构
B.健全的价格特征
C.强烈的爱国热情
D.勇敢的挑战精神 -
单项选择题
在多元文化并存的社会工作实践环境中，有助于提高工作者的文化敏感度的知识是（）。
A.文化人类学知识
B.文化社会学知识
C.文化环境学知识
D.文化行为学知识 -
单项选择题
个案工作的具体技巧包括关系技巧和（）。
A.沟通技巧
B.过程技巧
C.获信技巧
D.提问技巧
