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问答题

简答题

在遇到客诉时,应该怎么做?

    【参考答案】

    在遇到顾客投诉时,首先表示歉意,认真倾听,迅速解决,自己无法解决时。立即上报主管,妥善解决,本着“遇事要报吃......

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