相关考题
-
多项选择题
客户投诉的问题不论对与错，首先营业员要做到（）。
A.不争执
B.不定论
C.不评价
D.不批判 -
多项选择题
以下关于各类型呼叫转移激活操作描述正确的是（）。
A.不可及转移：**62*电话号码#拨号
B.无应答转移：**61*电话号码#拨号
C.遇忙转移：**67*电话号码#拨号
D.无条件转移：**21*电话号码#拨号 -
多项选择题
视频彩铃营销卖点（）。
A.存量彩铃免费升级视频彩铃
B.抖音小视频设置成自己的个性化彩铃
C.设置快捷后设置一个视频彩铃只要3分钟
D.能体现自己的个性
