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列车长/值班员(哈尔滨客运段2018版)
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单项选择题
超标准安排用餐;拒绝检查人员缴纳餐费(考核责任列车长、餐车长),给予直接责任班组长()处理。
A.免职
B.A类
C.B类
D.离岗一个月
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判断题
《铁路运输收入管理规程》所称的铁路运输收入,是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。
多项选择题
《服务质量规范》规定:各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有()、有()。
A.记录
B.结果
C.检查
D.考核
判断题
《铁路消防管理办法》铁路消防工作贯彻“预防为主,防消结合”的方针。
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