单项选择题
若旅游活动中出现有可能危及旅游者人身安全的情况时，旅游经营者的正确做法是（）
A.隐瞒旅游者，以免引起惊慌
B.立即向当地公安机关或其他部门求助
C.告诉旅游者服从导游的领导，不可擅自行动
D.向旅游者作出真实说明和明确警示，并采取预防危害发生的措施
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单项选择题
服务网点应设在方便旅游者认识和出入的公众场所，其名称、标牌应当包括（）。
A.设立社名称和“分公司”字样
B.设立社名称和服务网点所在地地名
C.分社和服务网点所在地地名
D.分社名称和服务网点所在地地名 -
单项选择题
完善的旅游引导标识体系的特点是（）
A.位置科学、布局合理、指向清晰
B.位置科学、布局合理、结构清晰
C.位置科学、颜色醒目、指向清晰
D.符号正确、布局合理、指向清晰 -
单项选择题
加强旅游服务，要增强服务意识与服务能力，塑造（）的旅游服务形象。
A.规范专业、热情主动
B.规范专业、游客至上
C.游客至上、独具特色
D.独具特色、热情主动
