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单项选择题
面部表情是指人们在社会交际中，在外部环境和内心机制的双重作用下，而引起面部的颜色、光泽、肌肉的收缩与舒展，以及纹路的变化，从而实现（）他人的一种信息传递递手段。
A.心理变化、感染
B.情感交流、吸引
C.表情达意、吸引
D.表情达意、感染 -
单项选择题
殡葬服务单位要（），认真做好跟踪服务和整改提高工作，对消费者有关服务质量方面问题的投诉及时地予以回复，对倾向性的问题及时提出整改要求并及时实施。
A.接受行政处罚
B.接受社会监督
C.回避社会监督
D.应对客户投诉 -
单项选择题
一般情况下，特殊的殡仪服务包括异地举行的丧礼、（）、遗体的整形塑型、事故性遗体辨别和收殓、医学解剖遗体的火化、违法土葬遗体的处理、患传染病死亡遗体的安全处置等。
A.本地运尸、本地存尸
B.遗体火化
C.异地运尸、国际运尸
D.遗体整容
