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多项选择题
服务价值包括（）。
A.产品介绍
B.送货
C.维修
D.调试
E.技术 -
多项选择题
数据仓库的特点包括（）。
A.面向主题
B.集成的
C.相对稳定的
D.反映历史变化的 -
单项选择题
“一对一营销”的核心是以（）为中心。
A.顾客份额
B.顾客感知
C.顾客期望
D.顾客体验
