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多项选择题

乳钙内容物颜色发生改变()

    A.告知顾客:这是正常的,可以食用。不做任何处理
    B.立即给顾客换一瓶
    C.立即与厂家客服联系,询问造成这种情况成因、合理解释、是否能做退换处理,厂家同意退换后,立即退换
    D.向顾客做出合理解释,并根据厂家给出的处理结果给顾客做退换处理

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