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单项选择题
物流质量管理指用（）的办法，向用户提供满足其要求的物流质量的手段体系。
A.行政
B.经济
C.法律
D.技术 -
单项选择题
物流质量的概念体现的是一种（）质量观。
A.全面的
B.片面的
C.整体的 -
单项选择题
广义的物流成本是指包括（）的物品实体与价值变换而发生的全部成本。
A.生产、流通、消费全过程
B.生产经营
C.采购
D.销售
