判断题
退保率=退保顾客数/调查样本总顾客数×100%，它直接反映了企业经营与管理的现状。
【参考答案】
正确
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单项选择题
以下关于人身保险营销的陈述中，不正确的是（）。
A.投保人的需求是人身保险营销的起点
B.客户服务是人身保险营销的核心
C.整体营销活动是人身保险营销的手段
D.顾客满意是人身保险营销的宗旨 -
单项选择题
我国专属保险公司起步较晚，本世纪初才开始出现，2000年8月，我国出现的第一家真正意义上的自保公司是（）。
A.在香港成立的中海石油保险有限公司
B.在上海成立的中海石油保险有限公司
C.在香港成立的中国石油保险有限公司
D.在上海成立的中国石油保险有限公司 -
判断题
劳合社是英国最大的保险组织，是个人保险商的集合组织，也是我国保险市场唯一的个人保险组织。
