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单项选择题
什么是质量管理的关键（）。
A.管理的系统方法
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
E.持续改进 -
单项选择题
什么是质量管理体系的基本点（）。
A.管理的系统方法
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
E.持续改进 -
单项选择题
ISO9000族质量管理体系国际标准中对于组成成熟程度分级中二级为（）。
A.弹性组织
B.革新型组织
C.可持续发展组织
D.前瞻型组织
E.初学型组织
