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多项选择题
了解公众的情感变化应从哪些方面入手？（）
A.面部表情
B.心理思维
C.语言和语气
D.动作和姿态
E.生理反应 -
多项选择题
组织成员集体的群体意识特点表现在对集体有（）。
A.认同感
B.责任感
C.归属感
D.荣誉感
E.失落感 -
单项选择题
下列属于一般宣传效果测定方法的是（）。
A.系统抽样法
B.审查判断法
C.自我评定法
D.自由反应法
