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单项选择题
六西格玛管理是一项自上而下的管理活动，（）的支持和参与程度直接决定六西格玛管理的成败。
A.黑带大师
B.高层领导
C.绿带
D.黑带 -
单项选择题
在六西格玛设计（DFSS）中，强调通过新产品与新过程的设计，使其获得持续稳定的满足顾客要求的能力，稳健性设计是实现这一设计目标的有效方法，对稳健性设计来说，通采用的设计策略有：（）
A.利用输入与输出之间的关系，选择适当的参数名义值，使输出特性尽可能的接近目标值
B.加大参数名义值的公差，使输出特性的波动满足要求
C.利用非线性设计效应，通过合理地选择参数，使输出特性的波动减小
D.规定严格的产品使用环境要求，以减少环境对输出特性波动的影响 -
单项选择题
在六西格玛设计（DFSS）项目中，QFD可将顾客需求转化为产品设计特性，但前提是需要将收集到的顾客需求进行整理、分类和确定优先级，完成该项任务常用的工具有：（）
A.亲和图
B.卡诺模型
C.树图
D.控制图
