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填空题
为了实现大堂经理100%的覆盖率,要指定“后备”大堂经理,在客流高峰期,应当安排()的大堂经理同时工作管理大堂。
【参考答案】
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判断题
个人业务顾问可以替补网点经理扮演大堂经理角色,也可以替补柜员主管管理柜台。()
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柜员主管负责管理网点所有岗位的排班,包括()在内。
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