多项选择题
根据飞行机组与客舱的信息沟通工作程序中“三个电话”要求的标准用语，是以下哪三句（）。
A.报告机长，滑梯预位完毕。
B.报告机长，旅客XX人，与舱单相符，手续齐全，是否可以关门？
C.报告机长，客舱准备完毕。
D.报告机长，滑梯解除预位完毕。
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多项选择题
机上非法干扰的处置原则（）。
A.确保人机安全，争取飞行正常。
B.机上控制，机下处理。
C.确定性质，区别处置。
D.控制事态，防止矛盾激化。 -
多项选择题
对于旅客伤亡事件，处理流程中正确的是（）。
A.带班乘务长负责或责成乘务员详细记录各环节的处置时间及处置方法。
B.乘务长必须第一时间报告值班经理，并及时填写机上紧急事件报告单，在航后递交客舱值班经理室。
C.负责伤亡旅客随身物品的保管，交接与记录。
D.负责收集信息和相关记录，交与地面服务人员。 -
多项选择题
以下哪些航线需要双语准备会（）。
A.855
B.963
C.961
D.949
