相关考题
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多项选择题
宽带业务暂停主要包括()三种类型。
A.申请暂停
B.欠费暂停
C.业务到期暂停
D.预约暂停 -
多项选择题
依据客户所使用家庭有线宽带业务的营销案(套餐)类型和支付账户的不同,家庭有线宽带业务客户可分为()。
A.单独付费家宽客户
B.手机代付家宽客户
C.独立付费家宽客户
D.多人代付家宽客户 -
多项选择题
进行数据提取时,应遵循以下哪些要求?()
A.数据提取原则上只能进行统计、分析类取数操作,对确因客户关怀、二次营销、专题分析等工作需要需提取明细类数据的,原则上需要有业务主管部门的相关公文或工单并进行脱敏处理,不得直接提取或查询客户敏感信息
B.各单位应从管理和技术上加强管控,防止因数据提取引起的客户信息泄密事件发生
C.各单位数据需求部门应指定专人担任数据分析员,负责该部门的数据提取需求;由该部门或上级业务主管部门负责数据提取需求的审核;业务支撑部门应指定专人担任数据管理员,负责数据提取需求的提取及复核
D.数据提取的审核必须由专人负责,审核人员应每月对日常数据提取情况进行审核,审核内容包括:数据提取需求审核分析的规范性、数据提取需求执行的规范性、数据提取复核的规范性和资料归档的及时性、完整性。审核人员应记录审核结果,并进行每月汇总分析,总结存在的问题并逐级上报
