单项选择题
护士张某，45岁。因为母亲生病住院，需要照顾。经常向护士长请假，造成科室人员紧张，引起护士长不满。护士长与其谈话过程中，张某认为护士长不关心护士，缺乏人情味。两人谈话不欢而散。造成她们之间矛盾的主要原因是（）。
A.双方的待遇不同
B.工作经历不同
C.角色压力过重
D.经济压力过重
E.双方的期望和关注点不同
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单项选择题
护士王某，在进行护理评估时，对病人的病情进行询问，属于开放式问题的是（）。
A.你肚子痛吗
B.你现在怎么不舒服
C.你现在头痛吗
D.你昨晚吃的好吗
E.你的伤口还疼吗 -
单项选择题
护士在与其交谈过程中，以下问题属于开放式问题的是（）。
A.您昨晚睡好了没有
B.您现在伤口疼得厉害吗
C.您现在有哪些不舒服
D.昨天早上帮助推车送您去手术室的是谁
E.您现在口渴吗 -
单项选择题
护士在与其交流时应特别注意应用的沟通技巧（）。
A.鼓励
B.沉默
C.提问
D.倾听
E.核实
