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单项选择题
在欲擒故纵策略中，（）。
A.“擒”是手段
B.“擒”是目的
C.两者都是手段
D.“纵”是目的 -
单项选择题
让步策略中的全让-赔利-讨回让步策略是最具有（）的让步策略。
A.特殊性
B.一般性
C.普遍性
D.风险性 -
单项选择题
产品介绍的FABE法则中，“介绍产品给顾客带来的利益”属于（）步骤。
A.“F”步骤
B.“E”步骤
C.“B”步骤
D.“A”步骤
