问答题
简答题
什么是标杆管理，阐述标杆管理实施过程的各阶段。
【参考答案】
标杆管理是一种通过和该企业最大的竞争者或行业的领导者进行比较，对产品、服务、流程、行动和方法进行持续评价的方法。......
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