多项选择题
在确定企业使命时，必须充分、全面地考虑到与企业有利害关系的各方面的要求和期望，这些利害关系者一般可被分为两大类：内部的要求者和企业外部要求者，那么企业内部要求者包括（）
A.雇员
B.媒体
C.政府
D.竞争者
E.股东
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多项选择题
企业文化从层次结构上去研究，可以概括为（）
A.基础层
B.制度层
C.精神层
D.社会层
E.物质层 -
多项选择题
企业的基本能力分析包括（）
A.财务能力分析
B.营销能力分析
C.生产管理能力分析
D.组织效能分析
E.人力资源管理分析 -
多项选择题
企业价值链的基本活动包括（）
A.内部后勤
B.生产作业
C.外部后勤
D.市场与销售
E.服务
