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单项选择题
政府在沟通当中，一方面要与利益相关者沟通；第二要做好发言人的角色；第三要（）。这样才有利于我们在危机中把事态处理的更好一点。
A.引导媒体帮助政府做好危机中的发布工作
B.引导群众帮助政府处理好突发事件
C.做好危机的发布工作
D.做出正确的决策 -
单项选择题
“911”时，证券交易中心有4000多人，所有人无法同时转移，警察要求所有人原地不动，说明在现场处理事情要有（）。
A.果断性
B.控制力
C.自主
D.责任感 -
单项选择题
在突发事件的决策当中，一定要有制度上的保障，包括：责任机制要健全、职责明确和（）。
A.敢于处理问题
B.要严惩责任人
C.免责保障
D.敢于自主判断
