多项选择题
下列肢体语言及其基本含义匹配正确的是（）
A.没有眼神的沟通：试图隐瞒什么
B.揉眼睛或捏耳朵：疑虑
C.说话时捂嘴：说话没有把握或撒谎
D.背着双手：焦虑
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多项选择题
为了使绩效会议能达到预期目的，管理者需要注意绩效会议的（）等关键点。
A.目的
B.过程
C.基本技术
D.参会人员 -
多项选择题
在战略管理流程中的规划运营阶段，管理者需要注意的关键问题是（）
A.哪些业务流程的改进对战略执行最关键
B.如何将战略与运营规划、预算联系起来
C.如何实现支持单元与业务单元、组织层面的战略协同
D.如何激励员工帮助组织实施战略 -
多项选择题
对于个人层面的绩效反馈，参加者是（）
A.评价对象本人
B.直接上级
C.高层管理者
D.外部人员
