多项选择题
关于养成乘务员航班绩效评定管理，说法正确的是：（）。
A.排名前5名者，授予“服务明星”称号，并同时予以百分制2分奖励
B.排名6-10名者予以百分制1分奖励
C.排名倒数第1-3名者，予以百分制3分处罚
D.任意连续6个日历月内累计2次排名倒数第1名的，延长养成期3个月（含以上）
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多项选择题
关于乘务长的航班绩效评定，说法正确的是：（）。
A.任意连续12个日历月内累计2次排名倒数第1名的，暂停787资质至少3个月
B.暂停期满之后需接受相应考核，考核通过方可恢复787资质
C.恢复资质6个月内再次出现倒数第1名的部门将取消其787资质
D.每月公布的排名前5名及最后1名的，予以相应百分制奖惩 -
单项选择题
个人年度绩效事假累计扣罚总分超过多少分者，部门予以当事人暂停飞行并调降乘务岗位处理：（）。
A.10
B.12
C.15
D.20 -
多项选择题
关于百分制兑换要班/假期的管理程序，说法正确的是：（）。
A.不同意调整已生效的航班计划
B.不同意申请洲际、国际、地区过夜航班
C.积分申请每次只可兑换一个日历日
D.同一个航班可以申请多人，但需按申请时间进行号位排序
