单项选择题
我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是（）。
A.GB/T19000—ISO9000
B.ISO9000
C.GB/T—19000.1—ISO9000-1
D.GB/T19002—ISO9002
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单项选择题
经过对策的实施，该小组使用（）对改进的效果进行验证。
A、亲和图
B、直方图
C、网络图
D、流程图 -
单项选择题
这时的小组提出，如果对策出现另一种状况怎么办，这样必然会影响整个问题解决的进度，为此，该小组又结合（），制定了几套方案。
A、网络图
B、亲和图
C、PDPC图
D、流程图
E、直方图 -
单项选择题
为了将对策进度纳入控制，他们可以使用（）。
A、树图
B、亲和图
C、网络图
D、矩阵图
