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单项选择题
下列不属于高科技手段客户服务的是（）
A.呼叫中心
B.广播传真
C.微机化
D.服务代理 -
单项选择题
第一个在电视媒体上做自行车广告的企业是（）
A.金狮
B.永久
C.飞鸽
D.凤凰 -
单项选择题
提升服务的重要观念是（）
A.忘记利润为使命服务
B.贴近生活为客户服务
C.融入客户为信念服务
D.贴近客户为爱服务
