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单项选择题
在与客户洽谈业务过程中,客户提出“我闻了闻汽油味,感觉质量不合格”,这属于()的异议。
A、虚假
B、真实
C、无理
D、莫名其妙 -
单项选择题
客户抱怨:“你们的油不耐烧,我以前加100元能跑200km,现在只能跑170km。”产生客户异议的原因来自于()。
A、客户的能力
B、客户的驾驶水平
C、客户的经验
D、加油站的油品质量 -
单项选择题
当加油员向客户推荐使用98号高清洁汽油时,客户提出异议:“我的车是低压缩比的车,使用90号就够了。”产生异议的原因来自于()。
A、客户的能力
B、客户的态度
C、客户的经验
D、加油站的油品质量