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单项选择题
技能的基本营销作用是()
A.增强服务的神秘性
B.促进服务品牌营销
C.支持承诺营销
D.促进差异化营销 -
单项选择题
马戏、技能、魔术、音乐、戏曲等表演业的核心竞争力是()
A.知识
B.宣传
C.技能
D.设备 -
填空题
第一本服务营销专著《简明服务营销管理》的作者是()
