单项选择题
企业实施差异化竞争战略，对培训的要求是（）
A.以降低成本，提高效益为核心
B.围绕新技术，新方法开展培训
C.培训集中在某个领域或几个方面
D.主要开展降低成本，提高业务技能培训
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单项选择题
如果培训规划仅凭个人的经验或依赖少数人的决断，就没有达到培训规划的（）
A.系统性
B.标准化
C.有效性
D.普遍性 -
单项选择题
专业技能的培训一般采取的培训方法是（）
A.集中培训
B.分散学习
C.离职培训
D.边实践边学习 -
问答题
简述劳动争议处理的基本程序，协商解决企业劳动争议、调解委员会调解劳动争议与劳动争议仲裁的程序，以及劳动争议案例分析的方法。
