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单项选择题
根据《保险代理机构管理规定》，下面不属于保险代理机构业务人员在开展业务时应该采取的措施是（）。
A、向客户出示客户告知书
B、向投保人明确说明保险合同中包含责任免除等条款
C、按客户要求说明代理手续费的收取方式和比例
D、按客户要求提供其他客户的保险情况以供参考 -
单项选择题
保险理赔的基本原则不包括（）。
A.重合同、守信用
B.主动、迅速
C.详细、全面
D.实事求是 -
单项选择题
保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为（）。
A.报案
B．立案
C．初审
D．核定
