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单项选择题
让组织成员个体参与组织变革与创新的过程，征求他们的意见和看法，既可以集思广益，又可以使他们对改革具有发言权和表达权。这种化解创新阻力的策略属于（）
A.参与创新
B.促进与支持
C.教育与引导
D.沟通与引导 -
单项选择题
组织保守性、组织结构、组织文化等三个方面的阻力属于（）
A.组织自身的阻力
B.组织外部的阻力
C.组织习惯的阻力
D.组织内部的阻力 -
单项选择题
习惯、心理危机、利益、误解等四个方面的阻力属于（）
A.组织个人的阻力
B.组织自身的阻力
C.组织内部的阻力
D.组织结构的阻力
