相关考题
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多项选择题
车站服务总要求；用语文明、服务周到、（）。
A.仪表端庄
B.作业标准
C.车站整洁
D.环境整洁 -
多项选择题
发生违章事件，应按照“四不放过”的原则进行处理，下列（）厲于四不放过原则。
A.原因分析不清不放过
B.责任者和员工没有受到教育不放过
C.没有制定防范措施不放过
D.责任者没有受到处理不放过 -
多项选择题
下列哪些区域属于票务安全.区域（）。
A.票务室
B.客服中心
C.临时票享
D.自动售票机
