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判断题
前台人员在为客户办理销户时，若账户应付利息为负，且账户余额不足以支付利息，柜员应执行400或440交易查询账户层应付利息的值，通知客户补足相关款项。待补足相关款项后，再执行1041单户结息或3045关户结清交易，办理清户业务。 -
判断题
新线下，BGL账户操作在业务操作差错风险主要由各经办机构业务经理在日常监控过程中控制。在具体交易核准时，业务经理应认真审核原始纸制凭证、业务传票是否真实、有效、合规；如需审批，则检查是否有完整的审批手续，有权人是否签字；经办柜员是否使用正确的交易码，各信息栏位是否填列准确、完整，对转账户是否符合业务规定等。 -
判断题
客户首次持旧线存折办理业务补打扉页及更新磁条，如输入正确密码，则无需提供证件，如忘记密码则需提供身份证件。
