欢迎来到易学考试网
易学考试官网
登录
注册
首页
卫生资格(中初级)
医学高级职称
执业医师考试
执业药师考试
医院三基考试
全部科目
>
服务行业技能考试
>
燃气管道客服员
>
燃气管道客服员(高级)
搜题找答案
判断题
话务量的预测对客服中心人员设置很重要。
【参考答案】
正确
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
影响话务量变化的因素很多,但是季节不会影响话务量。
判断题
单呼成本是体现成本管理的重要指标,但由于该指标受呼叫中心自身营建成本的影响过大,所以与行业的纵向比较性不大。
判断题
单呼成本是呼叫中心销售代表进行外包业务报价的基础,同时也是呼叫中心经营管理业绩的重要体现。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题