多项选择题
焦点小组是经过长期实践而稳定下来的一种用户体验研究的方法。它能够在一两个小时内直接面对多名用户,获得一手的信息。以下针对焦点小组的优势论述正确的是?()
A.善于发现用户的愿望、动机、态度、理由
B.可在收集用户需求与概念设计的阶段执行,也可以在验证设计与测试原型的阶段执行
C.可以在开展过程中使用电视机、白板、问卷、图画等工具
D.方便获得不同用户直观的对比
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多项选择题
选择使用深度优化方案的前提()
A.转化类型:BCP类客户的投放目标为留线索,转化编码为15
B.转化类型:BCP类客户的投放目标为留线索,转化编码为18
C.转化对齐:咨询客服人员能够正确使用至少一种暗语话术,转化数能够准确对齐,误差
D.数据回传:通过咨询工具IM授权自动对接,确保及时回传数据转化,时间≤T+1天 -
多项选择题
情景分析法是通过构建故事,把用户、环境、行为等要素串联起来,并细腻地捕捉用户在实际场景中的心理特征,帮助设计找到产品问题和市场机会。以下针对撰写情景故事论述正确的是?()
A.归纳情景故事主线
B.收集情景故事要素
C.整理完善情景故事
D.标注情景故事中的要点 -
多项选择题
在用户体验设计中,如何将收集的用户数据加工成指导设计的研究结论,有一系列的数据分析方法。以下论述正确的是?()
A.数量对比分析
B.卡片归纳分类法
C.情景分析法
D.可用性测试法
