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单项选择题
客房管理人员在查房的时候，在进入房间后的第一个步骤是检查（）。
A.房门
B.灯具
C.房号牌
D.壁橱 -
单项选择题
客房清洁保养质量标准中的微小气候标准，要求冬天客房室内的适宜温度为（）℃。
A.19-21
B.20-24
C.20-22
D.22-25 -
单项选择题
客房卫生间的灯具清洁保养质量标准，要求在（）部分无尘灰。
A.灯泡表面、灯罩
B.灯泡表面、灯管
C.灯具四周、灯罩
D.灯具四周、灯管
