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多项选择题
下列属于门童岗位的员工需要具备的素质有（）
A.形象高大
B.记忆力强
C.经验丰富
D.知识面广 -
多项选择题
客人查询包括（）种情况。
A.在住客人查询
B.预定客人查询
C.来访客人查询
D.VIP客人查询 -
单项选择题
商务楼层的客房价格一般比普通楼层的要高（）
A.20%-30%
B.20%-50%
C.30%-40%
D.10%-30%
