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单项选择题
售货程序包括准备、（）、展示与介绍、开票与收找以及递交与道别。
A、等待
B、接待
C、接触
D、迎宾 -
单项选择题
售货程序是指以手工操作为基本售货方式的（）的营业员在一天的售货接待过程中，依次进行工作的准备。
A、零售企业
B、批发企业
C、生产企业
D、直销企业 -
单项选择题
假冒商品的危害主要是影响（）。
A、正常市场秩序
B、法制建设
C、商品趋利式
D、国民经济发展
