多项选择题
以下有关沟通的主要因素中说法正确的项是（）。
A、发送者，是信息发送的主体。这个主体只能是个人
B、编码，是指将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号
C、接收者，是信息接收的主体。这个主体既可以是个人，也可以是群体
D、理解，是指接收信息者的反应。成功的沟通，应该是信息发送者的意愿与信息接收者的反应一致
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多项选择题
沟通的互动性的特征说明（）。
A、沟通，是一种双向的交流活动。缺少了任何一方，都无法实现真正意义上的沟通
B、沟通不仅是一种双向的交流活动，还是一种互动的行为
C、人类的任何沟通都是一种有目的的行为
D、在沟通过程中，任何一方的刁难合作，都会导致沟通的失败 -
多项选择题
以下选项中属于沟通具有的特征的是（）。
A、目的性
B、选择性
C、双向性
D、互动性 -
单项选择题
（）是指在较短时间内突然爆发的，群体与群体之间、群体与领导之间、群体与企事业单位之间的，以经济利益为主要内容的，采取围攻、静坐、游行、集会等方式对抗党政机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件。
A、突发性事件
B、群体事件
C、突然性事件
D、突发性群体事件
