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多项选择题
较常用的拼音输入法有（）。
A.搜狗拼音
B.微软拼音
C.万能拼音
D.智能ABC -
单项选择题
把控着沟通对话的进度频率和思想感情的起伏变化的是（）。
A.停连
B.重音
C.语气
D.节奏 -
单项选择题
客服代表在服务老年客户时这种放慢速度、放缓语气。体现了客服从业人员表示六要素中的（）
A.节凑
B.内在语
C.对象感
D.重音
