判断题
当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时，尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗？”，这样的沟通方式，会把说话者的职责意味表露无疑，促使来访者为自己辩护，从而使沟通大门关闭，甚至引发争执。
【参考答案】
正确
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单项选择题
有人建议张某应走出家门，以下四种张某的心理活动中，有积极暗示的是（）
A.我眼睛看不见，完全不可能自己走出家门
B.外面太危险，我还是最好待在家里
C.通过进行定向行走训练，我也许可以找到工作，做些事情
D.即使走出家门，也没有什么意义 -
单项选择题
解决这个家庭的困难，首先应该（）
A.对张某进行治疗，让他重见光明
B.给张某配助视器
C.逢年过节给这个家庭一些补助
D.鼓励张某要树立自立的信心 -
单项选择题
就业指导员认为这个家庭（）
A.太难改变现状了
B.是残疾人家庭，所以贫穷是必然的
C.应让他们的亲戚朋友负责
D.应列入重点帮扶对象
